1 month ago
16
BAHASA merupakan alat komunikasi yang paling fundamental dalam kehidupan manusia. Dalam masyarakat yang majemuk, penggunaan bahasa yang tepat tidak hanya berfungsi untuk menyampaikan informasi, tetapi juga menjadi jembatan dalam membangun pemahaman, toleransi, dan kerja sama antarkelompok sosial.
Di sisi lain, kesalahan dalam penggunaan bahasa bisa menjadi pemicu konflik yang serius, terutama ketika bahasa digunakan secara provokatif, diskriminatif, atau tidak empatik.
Konflik sosial seringkali tidak hanya dipicu oleh perbedaan kepentingan, tetapi juga oleh miskomunikasi, prasangka, dan stereotip yang diperkuat oleh bahasa. Oleh karena itu, kompetensi berbahasa menjadi faktor kunci dalam menciptakan suasana dialog yang sehat, penyelesaian konflik yang damai, serta penguatan harmoni sosial.
Scroll Untuk Lanjut Membaca
IKLAN
Namun demikian, muncul sejumlah pertanyaan mendasar yang perlu dijawab: sejauh mana peran bahasa dalam memperkuat atau meredam konflik sosial? Bagaimana bentuk-bentuk penggunaan bahasa yang dapat memicu ketegangan antarindividu atau antarkelompok? Dan strategi kebahasaan apa yang paling efektif dalam membangun komunikasi lintas budaya yang empatik dan inklusif?
Permasalahan-permasalahan ini menuntut kajian yang tidak hanya bersifat linguistik, tetapi juga sosiologis dan psikologis. Sebagai upaya pemecahan, diperlukan pendekatan multidisipliner yang mencakup pendidikan literasi kebahasaan yang peka terhadap konteks sosial, pelatihan komunikasi non-diskriminatif di berbagai lini masyarakat, serta perumusan kebijakan publik yang mendorong penggunaan bahasa sebagai alat rekonsiliasi, bukan dominasi.
Kompetensi Berbahasa: Definisi dan Ruang Lingkup
Kompetensi berbahasa mencakup kemampuan seseorang untuk memahami, menggunakan, dan menyesuaikan bahasa sesuai dengan konteks komunikasi. Hal ini melibatkan beberapa aspek, antara lain:
- Kompetensi linguistik: penguasaan terhadap struktur bahasa (tata bahasa, kosakata, fonologi).
- Kompetensi sosiolinguistik: kemampuan menyesuaikan bahasa dengan situasi sosial (siapa yang diajak bicara, di mana, dan untuk tujuan apa).
- Kompetensi pragmatik: memahami maksud dan implikatur dalam suatu ujaran.
- Kompetensi strategis: kemampuan mengatasi hambatan komunikasi melalui strategi yang tepat.
Dalam konteks konflik sosial, keempat aspek ini menjadi penting karena memungkinkan individu untuk menyampaikan pesan secara efektif, menghormati norma sosial, serta menghindari bahasa yang menyinggung pihak lain.
Bahasa sebagai Sumber dan Solusi Konflik
Bahasa bisa menjadi pemicu konflik jika digunakan secara sembrono. Misalnya, ujaran kebencian, fitnah, dan penyebaran hoaks seringkali memperkeruh suasana sosial dan memicu pertentangan antarindividu atau kelompok. Penggunaan diksi yang diskriminatif terhadap kelompok tertentu dapat menciptakan polarisasi dan memperparah ketegangan.
Namun, bahasa juga dapat menjadi alat penyembuh dan penengah konflik. Dialog-dialog damai, negosiasi, mediasi, dan diplomasi semuanya bergantung pada kompetensi berbahasa. Bahasa yang empatik, inklusif, dan menghargai keberagaman dapat meredakan emosi dan membuka ruang kompromi.
Contohnya, dalam mediasi konflik antarwarga, mediator yang memiliki kompetensi berbahasa yang baik dapat menggunakan kalimat yang netral dan menenangkan, serta menghindari istilah yang berpotensi menyinggung salah satu pihak. Penggunaan bahasa yang bijak mampu mengubah suasana dari konfrontatif menjadi kolaboratif.
Peran Pendidikan dalam Meningkatkan Kompetensi Berbahasa
Pendidikan memiliki peran strategis dalam membentuk kemampuan berbahasa yang baik pada masyarakat. Melalui kurikulum bahasa yang menekankan aspek komunikasi lintas budaya, empati, dan resolusi konflik, peserta didik dapat belajar bagaimana menggunakan bahasa untuk membangun dialog yang konstruktif.
Kegiatan seperti debat terstruktur, diskusi kelompok, dan simulasi mediasi konflik dapat digunakan untuk melatih siswa dalam memilih kata yang tepat, mendengarkan secara aktif, serta menyampaikan pendapat tanpa merendahkan pihak lain. Selain itu, pendidikan literasi digital juga penting agar masyarakat dapat lebih bijak dalam menggunakan bahasa di media sosial.
Kompetensi Berbahasa di Era Digital
Di era digital saat ini, bahasa menyebar dengan cepat melalui media sosial dan platform daring. Sayangnya, banyak konflik sosial justru bermula dari unggahan, komentar, atau konten yang menggunakan bahasa provokatif. Oleh karena itu, kompetensi berbahasa juga harus mencakup literasi digital—kemampuan untuk menilai, memilah, dan menggunakan bahasa secara bertanggung jawab di ruang digital.
Penggunaan emoji, intonasi dalam teks, dan cara menyampaikan kritik di media sosial sangat mempengaruhi persepsi pembaca. Seseorang yang memiliki kompetensi berbahasa digital akan mampu menyampaikan opini tanpa menimbulkan salah paham atau memperburuk konflik yang ada.
Kesimpulan
Kompetensi berbahasa bukan hanya soal kemampuan teknis dalam berkomunikasi, tetapi juga menyangkut etika, empati, dan kesadaran sosial. Dalam masyarakat yang beragam, kemampuan ini menjadi pilar penting dalam mencegah dan menyelesaikan konflik secara damai.
Bahasa adalah kekuatan. Ia bisa menjadi alat perusak jika disalahgunakan, tetapi juga bisa menjadi jembatan pemersatu yang luar biasa jika digunakan dengan bijak. Oleh karena itu, membangun kompetensi berbahasa yang inklusif, empatik, dan strategis adalah investasi sosial yang penting dalam menciptakan masyarakat yang harmonis dan damai.
Dengan demikian, penting bagi setiap individu untuk terus mengembangkan kesadaran dan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa, baik dalam konteks pribadi maupun publik. Pendidikan bahasa yang menekankan nilai-nilai kemanusiaan, keterbukaan, dan saling menghargai harus menjadi bagian integral dari proses pembelajaran sejak dini. Hanya dengan cara inilah bahasa dapat benar-benar berperan sebagai sarana membangun peradaban yang lebih adil, inklusif, dan beradab. *Penulis Dr. Ely Ezir, M.S adalah Dosen Magister Sastra Inggris dan Ketua Program Studi Sarjana Sastra Inggris S1 UISU Medan
Update berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran favoritmu akses berita Waspada.id WhatsApp Channel dan Google News Pastikan Kamu sudah install aplikasi WhatsApp dan Google News.
