6 hours ago
1
Jakarta, CNBC Indonesia - HP Google Pixel 4a ditarik dari Australia karena masalah pada baterai. Ponsel ini sebenarnya bukan model baru karena sudah dirilis 2020 lalu.
Namun pada 8 Januari 2025, Google menggulirkan pembaruan yang menurunkan performa baterai Pixel 4a.
Pembaruan program Battery Performance untuk Pixel 4a itu cukup misterius tanpa penjelasan yang jelas tentang mengapa pembaruan itu diperlukan.
Firmware ini secara drastis mengurangi masa pakai baterai, yang membuat ponsel hampir tidak dapat digunakan untuk beberapa orang yang masih menggunakannya.
Sekarang Google melakukan penarikan kembali di Australia, yang menjelaskan lebih lanjut tentang masalah ini.
Ternyata pembaruan tersebut mengurangi tegangan maksimum baterai dari 4.45V menjadi 3.95V, atau dengan kata lain penurunan kapasitas pengisian daya sebesar 56%.
Mungkin ini sebabnya mengapa beberapa pengguna melaporkan bahwa Pixel 4a mati dalam beberapa menit setelah dicabut dari pengisi daya.
Menurut pemberitahuan penarikan resmi, pembaruan tersebut seharusnya mengurangi risiko panas berlebih dan pengguna diminta untuk cek apakah menerima sudah pembaruan Battery Performance Program pada 8 Januari 2025.
Masalah ini tidak memengaruhi semua unit Pixel 4a. Dalam pemberitahuan penarikan kembali, perusahaan mengatakan bahwa ponsel yang terkena dampak dijual antara Agustus 2020 dan September 2022 di Australia, demikian dikutip dari The Verge, Rabu (12/3/2025).
Kendati demikian, pengguna dapat memeriksa situs web Google untuk melihat apakah model Pixel 4A mereka terpengaruh.
Google menawarkan penggantian baterai gratis, kompensasi US$ 50 atau kredit US$ 100 untuk Google Store resmi untuk pemilik Pixel 4A yang terkena dampak masalah ini.
(fab/fab)
Saksikan video di bawah ini:
