KLHN 2025 Hadirkan Semangat Layanan Lebih Dekat, Lebih Hangat

21 Agustus 202521 Agustus 2025

MEDAN (Waspada.id): PT Astra Honda Motor (AHM) terus menunjukkan komitmen dalam menghadirkan pelayanan terbaik kepada konsumen setia sepeda motor Honda dengan menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025.

Memasuki tahun ke-16 pelaksanaannya, KLHN menjadi ajang strategis untuk mengasah kompetensi dan memperkuat budaya layanan Satu Hati dengan konsumen, sekaligus apresiasi atas dedikasi layanan tim garda terdepan jaringan penjualan dan purna jual sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.

            Dengan mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 merefleksikan semangat untuk membangun koneksi antara jaringan sepeda motor Honda dan konsumennya. Tema ini tidak hanya menjadi semangat dalam menghadirkan pelayanan yang lebih personal, empati, responsif dan tulus, namun juga memperkuat peran tim layanan dalam memberikan pelayanan yang hangat dan penuh kepedulian di setiap titik interaksi, baik secara langsung maupun digital.

            Sebagai ajang tahunan yang ditunggu-tunggu, KLHN 2025 mempertandingkan tujuh kategori, yakni Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter), Deliveryman, Customer Retention Officer, serta Best Main Dealer.

            Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM menyampaikan bahwa KLHN bukan hanya sebuah kontes, melainkan bentuk nyata dari investasi berkelanjutan perusahaan terhadap kualitas sumber daya manusia dalam ekosistem bisnis Honda.

“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan yang berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda. Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen,” ujar Antok Yuniarso, Kamis (21/8).

Dalam kesempatan yang sama, Sahat Josua Silalahi selaku Honda Customer Care Center (HC3) Manager PT Indako Trading Coy, main dealer Honda untuk wilayah Sumatera Utara menyampaikan apresiasi mendalam atas prestasi yang ditorehkan para finalis dan pemenang Kontes Layanan Honda Nasional 2025.

“Pencapaian tersebut menjadi bukti nyata dedikasi dan kualitas layanan yang terus ditingkatkan oleh insan Honda di lapangan. Ia menegaskan bahwa komitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen merupakan bagian tak terpisahkan dari semangat Satu Hati yang menjadi landasan kerja Honda di setiap titik layanan,” ujar Sahat. (rel)

Daftar Pemenang Kontes

Layanan Honda Nasional 2025

Kategori Dealer/AHASS Head

Juara 1: Dedi Kristiawan – Tunas Dwipa Matra

Juara 2: I Nyoman Ferry A. C. – Astra Motor Bali

Kategori Team Leader

Juara 1: Siska W. – Astra Motor Yogyakarta

Juara 2: Mursidi – Astra Motor Bali

Kategori Sales People

Juara 1: Dewi Quartia K. – Asia Surya Perkasa

Juara 2: Rianto – Astra Motor Yogyakarta

Kategori Non Sales People

Juara 1: Zarra Viernia C. – Tunas Dwipa Matra

Juara 2: Fanny Kaban – Indako Trading Coy

Kategori Deliveryman

Juara 1: Syaparuddin – Indako Trading Coy

Juara 2: Halid Sanjaya – Astra Motor Papua

Kategori Customer Retention Officer

Juara 1: Reza Pragita D. – Astra Motor Yogyakarta

Juara 2: Depi Permana – Daya Adicipta Motora

Kategori Best Main Dealer

Juara 1: Astra Motor Yogyakarta

Juara 2: Tunas Dwipa Matra

Juara 3: Astra Motor Bali

Update berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran favoritmu akses berita Waspada.id WhatsApp Channel dan Google News Pastikan Kamu sudah install aplikasi WhatsApp dan Google News.