CIMB Niaga Optimalkan Layanan Digital, Tingkatkan Pengalaman Nasabah

1 month ago 14

BANDAR LAMPUNG (Waspada.id): PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus menghadirkan layanan keuangan optimal untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah dan masyarakat di berbagai daerah, termasuk Lampung, melalui semangat Work From Heart (WFH).

Inisiatif ini menjadi wujud pelayanan dari CIMB Niaga dalam memperkuat semangat Customer Centricity, untuk senantiasa memberikan customer experience optimal kepada nasabah.

Scroll Untuk Lanjut Membaca

IKLAN

Di Lampung, layanan CIMB Niaga diperkuat oleh sinergi antara teknologi digital dan kantor cabang fisik. Melalui platform digital seperti aplikasi OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks, nasabah dapat melakukan beragam aktivitas keuangan mulai dari transaksi harian, pembayaran tagihan, hingga pengajuan investasi, dan pinjaman secara praktis kapan saja di mana saja.

Untuk nasabah bisnis, kemudahan juga ditawarkan melalui BizChannel@CIMB yang mempermudah pengelolaan keuangan usaha, serta OCTO Merchant yang mendukung kelancaran transaksi jual beli di sektor ritel. Bagi nasabah yang preferensi layanan langsung tetap bisa akses 2 kantor cabang konvensional CIMB Niaga yang terletak di Jalan Laksamana Malahayati dan Jalan Jendral Sudirman Tanjung Karang Lampung, serta 1 kantor cabang Syariah di Jl. Sultan Hasanudin, Lampung.

Head of Region Sumatera CIMB Niaga Maya Sartika, menyatakan, Lampung memiliki potensi ekonomi yang kuat, khususnya di sektor pertanian, perikanan, industri pengolahan, perdagangan, konstruksi, dan transportasi. Oleh karena itu, CIMB Niaga hadir untuk melayani lebih dekat dan memberdayakan masyarakat melalui berbagai inisiatif yang relevan.

“Salah satunya kami wujudkan melalui Malam Kejar Mimpi untuk Indonesia, sebagai apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas nasabah, sehingga CIMB Niaga terus berkembang menjadi bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia. Sejalan dengan brand promise Kejar Mimpi, CIMB Niaga berkomitmen untuk mendukung nasabah untuk mengejar mimpi dan aspirasinya. Dengan senantiasa bekerja sepenuh hati (Work From Heart), seluruh tim kami selalu siap membantu nasabah dengan layanan perbankan yang lengkap dan produk-produk yang sesuai kebutuhan nasabah,” kata Maya dalam Media Gathering CIMB Niaga di Lampung, Jumat (8/8/2025).

Malam Kejar Mimpi untuk Indonesia merupakan bagian dari rangkaian kegiatan menyambut 70 tahun CIMB Niaga yang digelar di berbagai kota sepanjang 2025, untuk membawa semangat Kejar Mimpi lebih dekat kepada masyarakat dan nasabah di seluruh Indonesia, salah satunya di Lampung. Sebelumnya acara serupa digelar di Pontianak, Pekanbaru, dan Batam.

Mengusung tema “A Symphony of Success”, Malam Kejar Mimpi untuk Indonesia memadukan dua flagship event CIMB Niaga, yaitu Ngobrol Biznis (NGOBIZ) dan Mini Concert, menghadirkan fengshui master ternama, Aries Harijanto serta menampilkan penyanyi spesialis lagu Mandarin yaitu Desy Huang serta talenta berbakat pemenang Kejar Mimpi Rising Start 2024 Annisa. Dengan konsep yang eksklusif dan intimate, acara ini diharapkan dapat memberikan pengalaman penuh makna bagi nasabah.

Selain menghadirkan layanan finansial dan beragam kegiatan yang relevan, CIMB Niaga juga terus menjalankan praktik bisnis berkelanjutan sesuai prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST).

Corporate Communications Head CIMB Niaga Hery Kurniawan menyampaikan bahwa hingga semester I/2025, hampir 25% dari total pembiayaan Bank atau senilai Rp57,6 triliun telah dialokasikan untuk mendukung transisi yang adil, ekonomi rendah karbon, dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) dari PBB.

“Melalui implementasi sustainability, kami terus berusaha membangun bisnis yang berkelanjutan dengan melakukan sinergi antara aspek lingkungan hidup, ekonomi, sosial, dan tata kelola ke dalam proses perbankan. Kami juga berpartisipasi dalam peluncuran perdagangan karbon internasional melalui platform Indonesia Carbon Exchange, IDX Carbon, pada Januari tahun ini. Selain itu, kami meningkatkan pemanfaatan energi terbarukan untuk mendukung operasional berkelanjutan dengan pemasangan panel surya di sejumlah kantor operasional CIMB Niaga,” ujar Hery.

Hery menambahkan, dalam menghadapi kondisi yang semakin dinamis saat ini, CIMB Niaga tetap berkomitmen memberikan nilai lebih kepada seluruh pemangku kepentingan. Sejalan dengan tujuan Perseroan Advancing Customers and Society, CIMB Niaga akan terus berfokus menyediakan solusi perbankan yang optimal, agar nasabah dan masyarakat termasuk di Lampung dapat senantiasa berkembang dan merasakan dampak positifnya secara inklusif.

Kinerja Positif CIMB Niaga Semester I/2025

Berbagai inisiatif layanan yang dilakukan di daerah, termasuk di Lampung turut menopang kinerja CIMB Niaga secara nasional. Pada semester I/2025, CIMB Niaga membukukan laba sebelum pajak konsolidasi unaudited) sebesar Rp4,4 triliun. Kenaikan ini didukung oleh pertumbuhan kredit 6,8% Year-on-Year (YoY) menjadi Rp231,8 triliun serta Dana Pihak Ketiga (DPK) yang mencapai Rp261,9 triliun.

Rasio CASA juga tetap kuat di angka 69,0%, sebagai bukti dari meningkatnya kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan CIMB Niaga. Di sektor perbankan syariah, Unit Usaha Syariah CIMB Niaga (CIMB Niaga Syariah) mencatat kinerja yang solid dengan pembiayaan Rp59,6 triliun dan DPK Rp48,2 triliun.

Adapun sebagai bagian dari corporate citizenship, CIMB Niaga juga memiliki perhatian besar kepada kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Oleh karenanya, Perseroan bekerja sama dengan United Nations Children’s Fund (UNICEF) mendukung upaya Pemerintah dalam mencegah dan mengurangi masalah gizi buruk dan stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur. (id09)

Update berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran favoritmu akses berita Waspada.id WhatsApp Channel dan Google News Pastikan Kamu sudah install aplikasi WhatsApp dan Google News.

Read Entire Article
Berita Kasus| | | |