7 hours ago
2
Jakarta, CNBC Indonesia - XLSmart menyediakan kuota internet dan layanan gratis kepada pelanggan yang terdampak banjir dan tanah longsong di Sumatra.
XLSmart mengatakan terus mengintensifkan upaya pemulihan jaringan telekomunikasi di Aceh, Sumatra Utara (Sumut), dan Sumatra Barat (Sumbar).
Group Head Region Tradi Sales West Region Smartfren XLSmart, Winetou Lubis, mengatakan fokus utama mereka saat ini adalah memastikan layanan voice, data, dan konektivitas bisnis kritikal kembali normal.
Adapun kendala dalam melakukan pemulihan jaringan karena kondisi geografis yang sulit dijangkau, akses sulit, pasokan listrik yang tidak ada atau terbatas, serta keterbatasan pasokan BBM untuk Genset untuk mendukung operasional BTS.
Menurut data XLSmart per Rabu (3/12), total BTS yang masih terdampak mencapai:
- Aceh: 489 BTS (Kab. Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, Aceh Tamiang)
- Sumatra Utara: 117 BTS (Kab. Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Kota Sibolga)
- Sumatra Barat: 12 BTS (Kab. Padang Pariaman, Tanah Datar, Solok)
"Sebagai bentuk komitmen dan kepedulian, XLSMART menghadirkan Paket kuota, telepon dan SMS gratis untuk pelanggan XLSMART yang berada di 51 wilayah-wilayah yang terdampak bencana," ungkap Winetou.
Cara pelanggan dapat kuota dan layanan gratis melalui USSD Menu Browser (UMB):
- XL, PRIORITAS, dan AXIS: *505#
- Smartfren: *877#
Berikut informasi selengkapnya bagi pelanggan XL&Axis:
- Telepon 10 menit + 10 SMS ke semua operator
- Kuota internet 500MB semua jaringan
- Kuota WhatsApp 2GB/3 hari
- Telepon & SMS sepuasnya ke XL, Smartfren, dan AXIS
- Berlaku 1 kali klaim hingga 5 Desember 2025
Berikut informasi selengkapnya bagi pelanggan Smartfren:
- Kuota internet 2GB untuk 7 hari
- Telepon ke semua nomor SMARTFREN, XL, dan AXIS
- Khusus nomor yang sedang mengalami masa tenggang akan otomatis menjadi aktif
(dem/dem)
[Gambas:Video CNBC]
