Top! GoFood Jadi Layanan Pesan-Antar Makanan Terpopuler, Ini Buktinya

Jakarta, CNBC Indonesia - GoFood menjadi platform layanan pesan-antar makanan (OFD) yang paling sering digunakan pada awal 2025. Hal tersebut diketahui dari survei terbaru berjudul 'Consumer Behavior in Online Food Delivery' yang dilakukan oleh Jakpat.

Dari survei tersebut juga diketahui bahwa layanan pesan-antar makanan telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan konsumen Indonesia. Di tengah persaingan yang semakin ketat, GoFood untuk kedua kalinya menjadi aplikasi OFD paling banyak digunakan.

Untuk diketahui, GoFood pada 2022 juga menjadi yang paling sering digunakan berdasarkan studi Jakpat lainnya yang berjudul 'The Habit of Online Food Delivery'. Adapun, menurut survei Jakpat tahun 2025, GoFood menjadi aplikasi pesan-antar makanan online pilihan utama bagi generasi Milenial dan Gen X, sementara Gen Z lebih memilih ShopeeFood.

"Dari tiga alasan utama yang membuat konsumen menggunakan layanan pesan-antar makanan online, kemudahan tetap menjadi salah satunya," ungkap studi Jakpat dikutip Senin (5/5/2025).

Bagi Milenial, alasan utama mereka adalah tidak perlu keluar rumah, sedangkan bagi Gen X, kelebihan utamanya adalah tidak perlu mengantre. Metode pembayaran yang praktis dan pilihan menu makanan yang terus berkembang juga menjadi alasan konsumen terus kembali menggunakan layanan ini.

Survei juga mengungkapkan kesukaan masyarakat Indonesia terhadap makanan ringan atau snack yang tidak tergoyahkan. Hampir separuh responden mengaku lebih sering memesan makanan ringan, terutama martabak dan roti bergaya Indonesia, sementara Gen Z cenderung menyukai jajanan khas Sunda seperti seblak dan cilok.

Seiring dengan berkembangnya ekspektasi konsumen, kemenangan GoFood menunjukkan kedekatan dan relevansi yang telah dibangun brand ini dengan para penggunanya. Inovasi-inovasi yang telah dihadirkan GoFood selama bertahun-tahun terbukti mampu memenuhi kebutuhan beragam segmen konsumen. GoFood tidak sekadar bertahan, tetapi terus berkembang di negeri sendiri, memenangkan hati dan selera masyarakat Indonesia.

(rah/rah)

Next Article Dorong Penjualan UMKM, Mendag Jadi Host Shopee Live di Harbolnas